Tercer balance de protección a pasajeros de Viva
Corte: 2 de marzo 8:00 a.m.
Atendiendo el llamado de las autoridades nacionales y de las fuerzas vivas regionales frente a la crisis de Viva:
Avianca extiende protección de pasajeros hasta el 6 de marzo y ofrece 18 vuelos adicionales a San Andrés, Santa Marta, Leticia y Medellín
- Los pasajeros que cuenten con tiquetes confirmados o reservas emitidas para volar entre el 27 de febrero y el 6 de marzo deben dirigirse a los aeropuertos para hacer efectiva la protección.
- Las 18 operaciones adicionales suman 3.240 sillas y operarán en las rutas con mayor necesidad de reacomodación de viajeros de Viva, incluyendo: San Andrés-Bogotá-San Andrés, Santa Marta-Bogotá-Santa Marta, Leticia-Bogotá-Leticia, Bogotá-Medellín-Bogotá y Medellín-Santa Marta.
- Al momento, Avianca ha protegido a cerca de 6.800 pasajeros de Viva, que ya han llegado a su destino.
- Avianca ha sido una de las aerolíneas que ha reacomodado sin costo a los viajeros de Viva y la única que ha puesto vuelos adicionales en destinos de alta congestión como San Andrés y Santa Marta.
Bogotá, 2 de marzo de 2023. Con el propósito de garantizar y apoyar la conectividad de las regiones y para cumplir con los planes de viaje de los pasajeros de Viva, Avianca anuncia que extiende la protección de pasajeros hasta el 6 de marzo y que, entre el día de ayer y hoy, ofrecerá 18 nuevos vuelos adicionales con un total de 3.240 sillas en las rutas San Andrés-Bogotá-San Andrés, Santa Marta-Bogotá-Santa Marta, Leticia-Bogotá-Leticia, Bogotá-Medellín-Bogotá y Medellín-Santa Marta.
“Como hemos dicho: acá estamos y acá seguimos. Sabemos que en este momento los pasajeros, Colombia y regiones como San Andrés, Santa Marta y Leticia nos necesitan. Por eso, continuamos revisando los destinos donde hay mayor necesidad para tener mayor capacidad y sillas dispuestas a proteger a los viajeros. Hasta el momento, hemos reubicado a cerca de 6.800 personas, que ya han llegado a su destino y vamos a seguir protegiendo pasajeros para que puedan volar lo más pronto posible”, dijo Frederico Pedreira, Chief Operating Officer de Avianca.
Es importante reiterar que para hacer efectiva la protección, los pasajeros que cuenten con tiquetes confirmados o reservas emitidas para volar entre el 27 de febrero y el 6 de marzo deben dirigirse directamente a los aeropuertos un día antes o el mismo día de su vuelo. Dicha reubicación se hará sin costo y por orden de llegada, en los vuelos de Avianca que cuenten con disponibilidad. Más información para pasajeros de Viva aquí.