Sobre la operación de avianca hacia y desde Ecuador
Debido a la situación de orden público en Ecuador, avianca informa que ha extendido su plan de protección para dar flexibilidad a los clientes que viajen hacia, desde y dentro de Ecuador. Los clientes con reservas entre el 9 y el 14 de enero podrán hacer cambios sin costo adicional de su itinerario hasta 30 días después de la fecha inicial de su vuelo, según disponibilidad.
Para los clientes que deseen mantener sus vuelos y éstos se encuentren programados dentro del horario del toque de queda decretado por el Gobierno Nacional (todos los días de 23h00 a 05h00 a partir del 8 de enero de 2024, durante 60 días) podrán trasladarse hacia y desde los aeropuertos, portando consigo su documento de identidad y su tiquete de viaje.
La operación de los próximos días dependerá de la situación de orden público, sugerimos a nuestros clientes estar pendientes del estado de sus reservas y de las comunicaciones oficiales de avianca. De igual manera, para quienes requieran hacer cambios en su itinerario, les recomendamos realizar las modificaciones antes de la salida de su vuelo programado.