Avianca recibió el reconocimiento en la categoría
‘Viajes y Turismo’ en los eCommerce Awards Colombia 2024

• El reconocimiento fue entregado por el Ecommerce Institute y la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico.
• El premio destaca el compromiso de Avianca con la innovación digital y la experiencia del cliente en el ámbito del comercio electrónico.

Bogotá, 24 de julio de 2024 - Avianca recibió el reconocimiento en la categoría ‘Viajes y Turismo’ de los Ecommerce Awards Colombia 2024 por parte del Ecommerce Institute y la Cámara de Comercio Electrónico. Este galardón reconoce y destaca la contribución de las diferentes compañías a potenciar el mercado en la red y la economía digital en diferentes países de América Latina.

"Es un gran honor para el equipo Avianca recibir este reconocimiento que refleja nuestro compromiso continuo con la digitalización y la experiencia del cliente. Nos esforzamos por brindar a nuestros viajeros una experiencia de compra digital simple, fluida y eficiente, que permita que cada vez más personas puedan acceder al transporte aéreo y conectar con diferentes destinos a precios competitivos. Este
premio es el reflejo de que vamos por el camino correcto", afirmó Manuel Ambriz, Chief Commercial Officer de Avianca.

En el marco del lanzamiento de su nueva marca Avianca, durante 2023, la compañía lanzó su página web renovada www.avianca.com para mejorar la experiencia de compra de los clientes en el entorno digital y este año también espera tener novedades en su app para que cada vez más personas puedan reservar sus vuelos, personalizar sus viajes, gestionar sus reservas y resolver dudas con un solo clic.

"En Avianca, nos apasiona el mundo digital y estamos comprometidos con ofrecer una experiencia cada vez mejor a nuestros clientes. En ese sentido, este premio nos motiva a seguir innovando y es un reconocimiento a quienes hacen posible que cada vez contemos con canales más alineados a lo que nuestros viajeros necesitan”, agregó Manuel Ambriz.

Avianca fue reconocida en los eCommerce Awards junto a compañías como Bancolombia, Totto, OFFCORSS, Homecenter, Éxito y Mercado Libre. Actualmente, la compañía cuenta con una oferta para sus clientes de 150 rutas que les permiten conectar con 75 destinos en 25 países de América y Europa.