Porque el bienestar de los usuarios es prioritario:

Avianca solo transportará a pasajeros de 14 años o menos que viajen con sus padres o un adulto responsable

•  A partir del 15 de mayo de 2024, en vuelos domésticos e internacionales, solo se admitirá la venta de tiquetes y el embarque de pasajeros de 14 años o menos, si viajan con sus padres o un adulto responsable mayor de 18 años, debidamente autorizado.
• Solo los tiquetes adquiridos antes del 15 de mayo de 2024 serán válidos para el embarque de pasajeros de 14 años o menos, sin necesidad de compañía.

Bogotá, 14 de mayo de 2024. Avianca anuncia que, desde el 15 de mayo de este año, todos los pasajeros de 14 años o menos deberán viajar con sus padres o un adulto responsable mayor de 18 años debidamente autorizado. Solo quienes cumplan con este requisito podrán embarcar.

Si los tiquetes fueron adquiridos antes del 15 de mayo 2024, los pasajeros embarcarán después de acercarse al counter del aeropuerto para finalizar su proceso de check in. 

Así, con la implementación de esta política, la edad mínima para que un menor pueda viajar sin compañía de un adulto responsable (mayor de 18 años) en vuelos operados por Avianca es de 15 años cumplidos.

La aerolínea les recomienda a todos sus clientes confirmar los requisitos o autorizaciones necesarias para la salida y entrada de menores con la autoridad migratoria correspondiente de cada país. Además, reitera que no se presta el servicio de menor sin acompañante o menor recomendado en ninguna de sus rutas.

Para consultar más detalles sobre esta medida, Avianca ha publicado información de interés en su Help Center.