Quels types d'animaux peuvent voler ?
Les chiens et les chats sont autorisés à voyager. Renseignez-vous sur les conditions qu'ils doivent respecter avant et pendant le vol
Chiens de soutien émotionnel
Ce sont des chiens qui accompagnent leur propriétaire en raison d'une condition émotionnelle.
● Poids : S'il pèse jusqu'à 10 kg (y compris le conteneur), il peut voyager en cabine. S'il pèse jusqu'à 70 kg, il doit voyager en soute.
● Conteneur : Si le poids est jusqu'à 10 kg (conteneur inclus), il peut aller en cabine ; s'il est jusqu'à 70 kg (conteneur inclus), il va en soute,
● Quantité : Vous pouvez voyager avec un maximum d'un (1) chien de support émotionnel.
Chiens de service
Ce sont des chiens spécialement formés et certifiés dans des centres spécialisés.
● Poids : Les chiens de service sont acceptés à bord sans restriction de poids ou de taille, à condition qu'ils ne gênent pas l'évacuation en cabine.
● Conteneur : Pour transporter les chiens de service en cabine, aucun contenant spécifique n'est requis, conformément à notre politique.
● Quantité : Chaque animal doit avoir son propre conteneur lors de voyages multiples.
Animaux de compagnie en cabine (Max. 10 kg, contenant inclus)
Ce sont des animaux de compagnie spéciaux qui nécessitent des frais supplémentaires pour voyager en cabine en raison de leurs besoins particuliers et spécifiques.
● Poids : Ils ont un poids maximal de 10 kg, contenant inclus.
● Conteneur : Ils doivent voyager dans un conteneur souple mesurant au maximum 55x35x25 cm (longueur, largeur et hauteur).
● Quantité : Vous pouvez voyager avec un maximum d'un (1) animal de compagnie, et pendant le vol, il doit être placé sous le siège devant vous.
Animaux de compagnie en soute (Max. 70 kg, contenant inclus)
Ces chiens ou chats nécessitent des frais supplémentaires pour être transportés en soute. Les frais dépendent du poids, de la taille de l'animal et de la distance du trajet.
● Poids : Ils ont un poids maximal de 70 kg, contenant inclus.
● Conteneur : Ils doivent voyager dans un conteneur rigide qui leur permet de se déplacer librement.
● Quantité : Si vous voyagez avec plus d'un animal de compagnie, veuillez noter que chaque animal doit voyager dans son propre conteneur.
Nous proposons uniquement le service de transport de coqs sur les vols nationaux en Colombie. Si vous avez des questions, veuillez consulte notre Centre d'aide.
Êtes-vous prêt à voyager avec votre animal de compagnie ?
- Votre animal de compagnie ou chien de soutien émotionnel ne pourra pas voyager avec vous en cabine si vous voyagez en business class sur nos avions B787.
- Le transport d'animaux vivants vers les îles Galápagos n'est pas autorisé.
- En raison des restrictions duCentre de réception des animaux, ce service n'est pas disponible pour les vols à destination du Royaume-Uni.
- Ce service n'est pas disponible pour les vols depuis/vers Aruba et Curaçao. La seule exception est en cas de déménagement définitif sur l'île de Curaçao avec l'autorisation correspondante des autorités.
- Ce service ne s'applique pas aux réservations avec des compagnies aériennes partenaires ou en partage de code.
- Le service de transport d'animaux s'applique à TACA Internacional, Avianca Costa Rica, Avianca Perú, Avianca et Avianca Ecuador S.A.
Plus d'informations d'intérêt
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