Somos um agente de transformação
Impulsionamos a mudança, buscando melhorar a qualidade de vida e proporcionando oportunidades para o desenvolvimento integral das comunidades onde operamos
Suas milhas têm o poder de transformar vidas
Se você é um sócio do lifemiles, suas milhas acumuladas podem fazer muito mais do que levá-lo a destinos incríveis. Através do Banco de milhas, você pode apoiar Organizações Sociais comprometidas em oferecer oportunidades e mudar a vida de comunidades inteiras. Transforme suas milhas em algo poderoso e ajude a:
Crianças em áreas remotas, recebendo cuidados médicos de qualidade.
Pessoas à espera de transplante de órgãos, mobilizando uma oportunidade.
Mulheres vítimas de violência de gênero fortalecendo programas de empoderamento.
Nossas causas sociais
No Banco de milhas, estamos comprometidos em tornar o mundo um lugar mais justo, equitativo e compassivo.
Nossa missão é apoiar diversas causas sociais. Conheça algumas:
Transforme suas milhas em um
impacto real e significativo
Graças à nossa gestão e compromisso com a comunidade, impactamos a vida de milhares de pessoas e os territórios onde habitam, gerando apoio oportuno e responsável para aqueles que mais precisam
O céu é de todos quando podemos proporcionar
bem-estar e desenvolvimento
bem-estar e desenvolvimento
Nossas estatísticas de 2023 refletem o trabalho incansável pela sociedade:
● +18 alianças estratégicas com Organizações Sociais especializadas, que nos permitem impactar diretamente a população sob sua atenção e intervenção.
● +14.000 pessoas atendidas através de brigadas médicas, assistência humanitária e apoio social primário em territórios remotos e de condições socioeconômicas difíceis.
● +60 sonhos realizados para crianças, adolescentes e jovens, com o objetivo de promover sua educação, liderança social ou para aqueles com uma condição de saúde que ameaça suas vidas.
● +30 órgãos para transplante transportados na Colômbia para salvar a vida de pessoas na lista de espera.
● +400 intervenções para animais abandonados, visando melhorar sua qualidade de vida e saúde.
Parcerias que transformam vidas
Trabalhamos com nossos aliados sociais para garantir uma gestão transparente, clara e eficiente com um impacto oportuno e direto em comunidades em situação de vulnerabilidade. Saiba mais sobre eles
Nosso compromisso social tem o propósito de construir um futuro onde todas as pessoas possam ter bem-estar integral e oportunidades de crescimento e desenvolvimento, gerando mudanças significativas para a sociedade e o planeta
Projeto Prevenção do Tráfico de Pessoas
Buscamos ampliar a conscientização sobre o crime de Tráfico de Pessoas, fornecendo informações-chave e decisivas aos nossos clientes, funcionários e outros grupos de interesse, com o objetivo de prevenir esse crime em nossa cadeia de valor e apoiar na identificação de situações de risco que possam surgir nos ambientes onde atuamos, graças ao trabalho interdisciplinar de parceiros como o Ministério Público, Fundação Renacer, Ministério do Interior e OPAIN.
Se você deseja saber mais sobre esses crimes e como agir em uma situação de risco, visite a página da Campanha nacional contra o tráfico de pessoas #IssoConta do Ministério Público.
Outros projetos de impacto social
Buscamos impactar projetos transversais da empresa, com o objetivo de identificar oportunidades a nível social que nos permitam continuar beneficiando as comunidades de nosso impacto, ao mesmo tempo em que geramos valor para nossos clientes e outros grupos de interesse:
● Iniciativas para gerar emprego inclusivo.
● Contratação de fornecedores e empreendedores emergentes e inclusivos.
● Compra e uso de elementos locais, artesanais e/ou sustentáveis em nossa cadeia de fornecimento.
● Projetos de economia circular que impactam diretamente a população vulnerável.
Queremos construir uma sociedade mais justa e equitativa a partir da gestão social. Valorizamos a diversidade e incentivamos o amor pelas diferenças que enriquecem nossa identidade e alimentam o tecido social, derrubando barreiras e promovendo a participação
Tão diversos como nossos destinos
Somos mais de 14.000 colaboradores, localizados em 25 países, que tornam a diversidade um elemento-chave para nosso DNA.
A avianca acredita, celebra e valoriza a diversidade, reafirmando seu compromisso de trabalhar pela inclusão e equidade por meio de seu manifesto:
● Tratar-nos com dignidade e respeito.
● Tratar nossos clientes, fornecedores e parceiros com o mesmo respeito.
● Criar um espaço e uma cultura que nutram e sejam nutridos pelas diferenças que nos enriquecem a todos.
● Não tolerar a intolerância.
● Ser um constante exemplo de inclusão e amplitude para a sociedade em que operamos.
● Fomentar a igualdade de oportunidades em nossos processos e políticas.
Nossa intenção é construir experiências de viagem mais fáceis e simples para nossos usuários e assim garantir que todos possam participar plenamente da vida cotidiana com suas capacidades diversas
avianca acessível
Nosso objetivo é identificar e minimizar as barreiras para que usuários com algum tipo de deficiência possam navegar de forma ótima no portal web da avianca. Queremos gerar um impacto positivo na comunidade, garantindo o direito de todas as pessoas voarem de maneira acessível e segura para todos os nossos destinos, independentemente de suas capacidades visuais, auditivas, intelectuais, psicossociais e de mobilidade.
Na avianca, temos acesso às melhores práticas e todos os tópicos de acessibilidade a nível da indústria, graças a Michael Swiatek, que é o presidente do grupo de trabalho sobre acessibilidade da IATA e também tem uma deficiência visual. Além disso, estamos em contato permanente com nosso Comitê Externo de Acessibilidade, com quem construímos e validamos as ações para melhorar a experiência de voar a cada dia.
Acessibilidade durante toda a viagem
As barreiras atitudinais ao interagir com nossos clientes podem ser mais significativas para sua experiência do que qualquer ajuste. Por isso, buscamos conscientizar e treinar mais de 14.000 colaboradores sobre conceitos básicos de deficiência, bastões de mobilidade, como é viajar com uma cadeira de rodas e o poder de uma simples pergunta: “Há algo que eu possa fazer para ajudá-lo?”. Além disso, estamos constantemente ajustando nossos processos para eliminar barreiras, avaliamos ferramentas tecnológicas como o serviço de interpretação virtual para pessoas surdas; e melhoramos a infraestrutura de nossos aviões adicionando numeração em braille.
Acessibilidade em nossa experiência digital
● Constantemente revisamos o site para garantir que atenda aos critérios de acessibilidade e para que os processos sejam simples e práticos em todo o nosso ecossistema digital.
● Nos últimos meses, buscamos resolver várias dúvidas de passageiros e seus acompanhantes relacionadas à acessibilidade em nosso Central de Ajuda.
● Abrimos canais para que nossos passageiros possam adicionar serviços de assistência especial a partir de seus dispositivos de forma simples e clara, enquanto fazem sua reserva.
juntos contra o
câmbio climático
Mais informações de interesse
Tem dúvidas? Resolva-as em nosso Centro de ajuda.